よくあるご質問｜flower ❁ わんちゃん・ねこちゃんとの今を残す似顔絵と写真屋さん

- Q
  
  撮影は関東のみですか？
- A
  
  主に東京・神奈川でおこなっております。地方での撮影をご希望の場合はご相談ください。
  ※地方での撮影は交通費や宿泊費が必要な場合がございます。
  ※地方への出張撮影は、すでに決まっている撮影スケジュールの兼ね合いでご希望の日にお伺いするのが難しい場合があります。その際は日程などを相談させてくだい。
- Q
  
  2匹以上のわんちゃん・ねこちゃんで撮影できますか？
- A
  
  撮影可能です。それぞれの子たちをしっかり写真に残したい場合は、撮影時間の延長オプション(1時間追加税込11,000円)の追加をおすすめいたします。
- Q
  
  家族が全く写らないことはできますか？
- A
  
  わんちゃん、ねこちゃんの可愛い姿だけでなく、ご家族様と一緒に過ごす幸せな瞬間もいずれ大切な思い出となることと思っておりますので、ご家族様とのお写真も数枚は撮らせてていただければ幸いです。わんちゃん、ねこちゃんはもちろん、お写真が苦手な方にも「自然に撮影できて楽しかった！」という声をいただいておりますので、ご安心ください❁
- Q
  
  雨天の場合など、日時の変更はできますか？
- A
  
  雨天の場合は延期料なしで延期可能です。
- Q
  
  平日でも撮影できますか？
- A
  
  平日の撮影も可能ですが、事前に調整が必要となります。希望日程の1ヵ月前にはLINEにてご相談をお願いいたします。

- Q
  
  似顔絵の色味やお花の種類は選べますか？
- A
  
  わんちゃん、ねこちゃんの雰囲気や色味に合わせて、素敵に見えるお色とお花を選ばせていただいております。背景色や数点のお花(例えば、赤いチューリップを入れてほしいなど)であればご要望に沿うことも可能ですので、LINEにてご相談ください。
- Q
  
  似顔絵の修正はお願いできますか？
- A
  
  似顔絵制作の特性上、完成データやキャンバスをお渡し後の修正はできかねます。ご了承いただいた上で、お申し込みいただければ幸いです。
- Q
  
  似顔絵には家族も描けますか？
- A
  
  本サービスの似顔絵では、ひとつのキャンバスにわんちゃん・ねこちゃんを2匹までのみ描かせていただいております。(2匹の場合は、追加料金をいただいております)ご家族様や、3匹以上のわんちゃん・ねこちゃんをお描きすることはいたしかねます。
- Q
  
  今ある写真から似顔絵を頼めますか？
- A
  
  ご依頼はオーダーサイトにて承っております。

- Q
  
  撮影したお写真や似顔絵はサイトに掲載されますか？
- A
  
  撮影したお写真はご家族様の許可なくサイトに掲載させていただくことはございません。掲載の許可をいただいたカットのお写真のみ、flower・nanaのSNSやWebサイトにてご紹介させていただく場合がございます。
  似顔絵につきましては、以下の用途で使用させていただく場合がございます。
  - flower・momochyのSNSやWebサイトへの掲載
  - うちのこグッズのご紹介のためのサンプルグッズの作成と掲載
  掲載が不可の場合は、LINEにてお教えください。
- Q
  
  撮影、似顔絵のどちらか片方のみお申し込みできますか？
- A
  
  可能です。お申し込みページよりお申し込みいただけます。
- Q
  
  写真や似顔絵のデータサイズを教えてください
- A
  
  - 写真：2000×3000pixel
  - 似顔絵(通常、背景透過ver)：3000×3000pixel
  - 似顔絵(壁紙サイズ)：1125×2436pixel
  となります。
  お写真と似顔絵の通常と透過verは、印刷やグッズにしても大丈夫なように大きめのサイズにしております。
  ※似顔絵の背景透過ver、壁紙サイズはおためし撮影会のみでお渡ししております。

- Q
  
  支払い方法を教えてください
- A
  
  撮影プランはクレジットカード決済のみとなっており、事前にLovegraphのマイページ登録が必要です。似顔絵プランのお支払い方法については、似顔絵専用ページをご覧ください。